Отзывы

Оставить отзыв

Спасибо за помощь

В свое время понадобился кредит на приобретение недвижимости. Банк рассмотрел мою заявку и вынес решение. Кредит уже погашен, но до сих пор остаюсь их клиентом. Так держать!
Владимир
7  ноября 2016  14:06
Читать ответ банка

Благодарность

Периодически делаю перевод денег в Ланта-Банке ДО "Котельнический". Хочу отметить работу и выразить благодарность сотрудницам офиса Андриановой Надежде и Кузнецовой Елене, которые всегда внимательны и вежливы,а также четко и высокопрофессионально выполняют свои прямые обязанности. Желаю сотрудникам банка успехов во всем и процветания!
Соколов Александр Федорович
1  ноября 2016  14:37
Читать ответ банка

Выдача денежного перевода

На прошлой недели была в "Ланта Банке" на Проспекте Мира. На мое удивление, небольшой с виду, скромный банк, а поддерживает переводы и контакт, и золотую корону. Выдали без проблем два перевода. В других банках, что ни зайди ни того, ни другого или что-то одно. Удобно, достаточно быстро, очереди не было. Благодарю Екатерину Шаланкину за приятное обслуживание, вежливость и внутреннюю и внешнюю сдержанность. Чего сейчас недостает работникам банков. Спасибо! Теперь буду знать куда ходить!
Natalia
8  октября 2016  12:03
Читать ответ банка

БАНКОМАТЫ НА "О"

С банкоматами вечно проблемы: или "Временно не доступен" или пустой. Почему? Ведь берете неплохой % за обналичивание. Большой минус. Клиент не должен страдать от Вашей недоработки. Однозначно "-1"
Юрий
13  августа 2016  13:43
Читать ответ банка
Уважаемый Юрий! Ланта-Банк всегда ставит своей целью быстрое, качественное и бесперебойное обслуживание клиентов, не допуская простоя банкоматов ни по каким причинам. Работоспособность банкоматов и степень загруженности банкоматов наличностью проверяется в режиме он-лайн, и в случае снижения остатка ниже установленной величины вовремя предпринимаются действия по его загрузке. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для рассмотрения вашего конкретного случая и в целях исключения подобных проблем в будущем просим Вас сообщить нам номер банкомата, с которым вы испытали проблемы (указывается на чеке) или адрес его установки, дату когда банкомат был недоступен и продолжительность периода недоступности.

Желаю Банку удачи!

Попала в Ланта-Банк на Новокузнецкой (Центральный офис) случайно. Был неплохой курс, решила воспользоваться. Однако, народу, соответственно, согласно "неплохому" курсу. Стоять времени особенно не было. Но на удачу, из служебной двери вышла дама, сотрудница по-моему канцелярии, получать почту. Я была шокирована её доброжелательностью, со всем клиентами поздоровалась, поздравила и наступающим праздником, всем (совершенно незнакомым людям)пожелала добра и мира, приняла почту. И все настолько улыбчиво, по-доброму. Поинтересовалась (не поленилась) в операционном зале свободными кассами, провела клиентов по очереди в эти кассы. И, главное, заходя в зал, также дружелюбно поздоровалась со своими коллегами, с добрыми пожеланиями нетрудного дня и удачи. Ей ответили коллеги улыбками, видно, что в Банке не просто отношения коллег и клиентов, а настоящие добрые человеческие отношения. К сожалению, фамилию не знаю этой сотрудницы, ей лет 45-50, миниатюрная, ухоженная женщина, и коллеги её назвали на приветствие Ольгой Аркадьевной. Так вот, если в Банке работает хотя бы половина таких и грамотных, и доброжелательных, как она или, например, как кассир Екатерина Савинова, то Банку стоит доверять, и по-честному, хочется снова вернуться туда и поинтересоваться, может пригодится воспользоваться и другими банковскими услугами. А пока - спасибо за теплый прием и, ребята, дальнего вам плавания. Я так понимаю, я - ваш потенциальный клиент! УДАЧИ! и еще раз УДАЧИ!!!
Алиса Романовская
27  декабря 2015  07:36
Читать ответ банка
Алиса, добрый день! Спасибо большое за теплые слова! Всего самого наилучшего в наступившем году!

Красиво.

Сайт красивый. Нравится дизайн. Навигация на мой взгляд хромает, но не критично.
Сергей
11  декабря 2015  15:47
Читать ответ банка
Сергей, спасибо Вам за отзыв! Будем делать все необходимое, чтобы сайтом было приятно и удобно пользоваться!

Быстро и надежно

Открывал в прошлом месяце счет в центральном офисе банка в Москве. Скоростью открытия обслуживания и приветливым персоналом более чем доволен. Большим плюсом является наличие автоматических касс, очень сильно упростило работу с р/c. В целом от банка только положительные эмоции. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание :)
Вадим
5  октября 2015  11:32
Читать ответ банка
Вадим, спасибо больше за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!

Недостоверная информация на сайте.

Курс продажи доллара на сайте указан 67.40 (15.09.2015, 12.30), пришел покупать - а там 68.00. Кассир говорит, что за сайт не отвечает. Два вопроса: а кто отвечает и зачем сайт? Понимаю, что вопрос без ответа, но все равно неприятненько...
Юрий Андреевич
15  сентября 2015  13:09
Читать ответ банка
Уважаемый Юрий Андреевич! Дело в том, что курс, указанный на сайте, носит справочный характер. Указание на это Вы можете увидеть непосредственно под блоком "Курс валют". Для того, чтобы узнать актуальную информацию по текущему курсу, Вы можете воспользоваться удобной формой связи - онлайн-консультант, либо позвонить по телефону (495) 957 00 00. Если Вас не затруднит, подскажите, пожалуйста, в каком отделении Банка Вас обслуживали? Приносим извинения за доставленные неудобства.

Благодарность

Хотелось бы выразить благодарность коллективу Ланта Банка в целом, за умение работать с клиентами и менеджеру по работе с клиентами головного офиса Новосибирска Екатерине Коцуре в частности, за профессионализм в общении и грамотность. Был приятно удивлен отсутствием чопорности и высокомерия, а также умением вести диалог. При этом нет ощущения, что под тебя подстраиваются или пытаются что-то навязать. Несмотря на открытость и простоту в общении создается впечатление, что вы пришли в по-настоящему солидное учреждение. Я думаю так и нужно работать! Отдельное спасибо за открытие расчетного счета. Все было сделано быстро и профессионально. Но самое главное, что после визита в Ланта Банк у вас возникает желание прийти туда снова.
Дмитрий Бургардт
13  сентября 2015  02:11
Читать ответ банка
Дмитрий, спасибо Вам за отзыв!
Яндекс.Метрика